Z przyjemnością informujemy, że nasz sklep został wyróżniony certyfikatem jakości Trusted Shops oraz przystąpił do programu Ochrony Kupujących.

Co to oznacza dla Ciebie?

Certyfikat Trusted Shops jest potwierdzeniem, że robiąc zakupy w naszym sklepie, masz zapewnione:

• fachową obsługę klienta na każdym etapie realizacji zamówienia,

• pełne bezpieczeństwo transakcji oraz ochronę danych osobowych,

• jasne i przejrzyste zasady dotyczące składania zamówień i dostawy.

Dodatkowo program Guarantee Trusted Shops zapewnia ochronę Twoich zakupów oraz indywidualne wsparcie w razie potrzeby. Trusted Shops to niezależna firma z Niemiec, specjalizująca się w ochronie konsumentów dokonujących zakupów online w całej Europie, w tym również w Polsce. Zespół ponad 900 specjalistów pracujących w 7 europejskich biurach każdego dnia dba o to, aby zakupy w internecie były bezpieczne. Gwarancja Trusted Shops chroni bezpłatnie każde zamówienie do kwoty 10 000 zł. Dołączając do tego renomowanego programu, chcemy zapewnić Ci jeszcze większy komfort i poczucie bezpieczeństwa. Nie są wymagane żadne formularze — wystarczy jedno kliknięcie, aby aktywować ochronę na finalnym etapie zakupów. Po złożeniu zamówienia i zatwierdzeniu ochrony otrzymasz wiadomość e-mail bezpośrednio od Trusted Shops. Będzie ona potwierdzeniem objęcia Twojego zakupu gwarancją oraz zawierać wszystkie niezbędne informacje dotyczące programu Gwarancji Trusted Shops.

Weryfikowane opinie klientów

Dzięki Trusted Shops w naszym sklepie pojawił się system ocen. Wasze opinie dotyczą zarówno samego sklepu, serwisu i obsługi klienta, jak również poszczególnych towarów. Co ważne, ocen mogą dokonywać wyłącznie klienci, którzy dokonali zakupów w naszym sklepie. Dzięki temu nasz system ocen jest z jednej strony wiarygodny, a z drugiej odporny na działania niezgodne z prawem. Liczymy, że Wasze opinie będą dla nas zarówno motywujące, jak i pozwolą na wdrażanie jeszcze wyższych standardów jakości obsługi klienta.